会展客户关系管理的功能主要包括()
A、降低客户成本
B、减少销售成本
C、加强客户服务
D、创造客户价值
E、增强企业竞争力
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:P59会展客户关系管理的功能主要包括:降低客户成本;减少销售成本;加强客户服务;创造客户价值;增强企业竞争力。
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