请详述广告实地调查的形式及优缺点。

请详述广告实地调查的形式及优缺点。

答:实地调查的形式较多,一般有以下几种常用形式:
(1)信函调查。根据调查目标,拟定一系列能得到确切答案的问题,将填写答案规则详细说明,以问卷形式邮寄给调查对象。这是一种既经济又方便的调查形式,但间卷的回收率较低,也很难按抽样要求选择调查对象,因而使调查质量受到影响。
(2)电话调查。通过电话向调查对象直接询问,省时、省力、费用较低,在现实生活中,电话联系也是一种难以回避的联系方式,但这种调查受电话普及率的局限,调查的问题不能过长,也不容对象有认真思索的余地。
(3)人员走访。调查人员与调查对象进行直接接触,调查内容灵活机动,可以全面细致了解调查情况,但实施起来费时费力,适用于对企业某些特定对象调查和涉及面较窄的专项题目调查,人员走访对调查人员有较高的要求,要掌握较高的人际交往能力和因人而异的谈话技巧,能控制谈话场面,不易受调查对象倾向性的影响,有较丰富的、与调查内容相关的知识。
(4)实地观察。调查人员到商品经销或销售等可以自由进人的现场,通过观察搜集产品价格包装等方面的竞争特点和陈列方式的情况,加以客观记录,但费时费力,适用于重点调查。P71-72

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