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下列哪一项陈述是关于质量最准确的描述（ ）

A.质量是产品或服务的完美程度

B.质量是顾客需求的实际满足程度

C.质量是提供优于竞争对手的产品和服务

D.质量是在生产中使用最好的原材料

正确答案是B