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以下描述服务质量决定因素正确的是（ ）

A.人际交往和知识专业技能、系统服务支持

B.人际交往技能、系统服务支持

C.人际交往技能、知识和专业技能

D.知识专业技能、售后服务支持系统

正确答案是A